Política de privacidad de datos

Proteger su información personal es fundamental para nuestro trabajo. Nuestra política detalla cómo recogemos, usamos y protegemos sus datos, cumpliendo estrictamente la normativa española y europea.

Datos que recopilamos

Solicitamos solo la información mínima necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

  • Nombre, apellidos y datos de contacto facilitados mediante formularios web o comunicación directa.
  • Información relacionada con su empresa o proyecto, esenciales para proponer servicios a medida.
  • Datos técnicos como IP, navegador o registros de acceso, solo para seguridad y analítica interna.
  • Histórico de consultas, mensajes y preferencias de comunicación.

Cómo usamos los datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los fines del servicio contratado y comunicación aclaratoria:

  • Elaboración y envío de propuestas de consultoría o servicios contratados.
  • Gestión interna de agenda, seguimiento y soporte post-servicio.
  • Optimización de procesos y comunicación interna en base a evolución o reclamaciones recibidas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

Base legal y legitimación

Todo tratamiento de datos personales responde a fundamento legal legítimo.

Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento, ejecución contractual y cumplimiento de la normativa RGPD y legislación española vigente. No utilizaremos información para finalidades no declaradas.

Con quién compartimos

Nunca vendemos sus datos y solo los compartimos si es imprescindible:

  • Colaboradores o proveedores bajo contrato y obligación de confidencialidad necesaria para prestar el servicio.
  • Órganos y autoridades públicas, cuando la ley lo requiera.
  • Juzgados y Tribunales u órganos de control, solo si existe un requerimiento formal.

Protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o destrucción accidental de sus datos. El acceso queda restringido a profesionales implicados en la prestación del servicio y monitorizamos vulnerabilidades para garantizar máxima seguridad.

Sus derechos

Usted puede ejercer control sobre todos sus datos personales recopilados:

  • Acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, conforme a lo que establece la ley.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos hacia terceros bajo ciertas condiciones.
  • Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Política de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y funcionales conforme a la ley. Puede revisar el detalle y cómo gestionarlas en nuestra política de cookies actualizada.

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Contacto y responsable

Puede ejercer sus derechos o aclarar cualquier aspecto relativo a sus datos contactando con nuestro responsable de privacidad.

Correo electrónico: content@zelvorynexia.sbs

Teléfono: +34 936 858734

Dirección: Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain

Actualización de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarnos a cambios normativos o mejoras de servicio. Publicaremos la versión vigente con fecha actualizada.